A ideia da esmalteria é tornar o instante de fazer as unhas uma experiência prazerosa. “Existe mercado pra esse segmento de formosura com questão no tratamento das unhas. Afinal, as mulheres realizam mão e pé toda semana”, diz Elderci Maria Garcia, consultora do Sebrae-SP. Esqueça o som dos salões: pela esmalteria o serviço necessita estar voltado para o conforto da clientela, com certo a cafezinho, chá e até bebidinhas – a despeito de elevem o gasto, elas são um diferencial.
A ideia pegou, está virando febre e dá dinheiro. Claro que para dar certo tudo deve ser bem planejado. Aprenda como abrir uma esmalteria, trabalhe com o que gosta e vire uma empresária de sucesso! O diferencial de uma esmalteria é a oferta de serviços bem variados. Como calculo o valor do serviço?
Pense como comprador: quanto você pagaria em cada serviço da tua esmalteria? Pesquise os preços dos salões concorrentes e cobre de 20% a 30% a mais. “As pessoas estão dispostas a pagar de maior preço por um serviço que tenha um valor agregado, qualquer coisa a mais”, diz Elderci. 60 1 mil). Justamente por serem franquias, a coisa imediatamente vem mastigadinha: as marcas fornecem equipamento, mobília, serviço de divulgação e consultoria, por exemplo. “Na esmalteria, a comprador vai achar profissionais mais preparados do que nos salões”, explica Elderci.
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O que significa que a equipe necessita ser mais capacitada e visualizar as tendências em unhas. Matricule as funcionárias em cursos e fique antenada! “O diferencial fideliza o público e faz a cliente voltar”, diz. Sua organização tem que ter o que de melhor existe em unhas! “A experiência que a cliente passa na esmalteria vai além do serviço oferecido”, indica Elderci.
“Se ela localiza o momento especial, volta! “, completa Gustavo Andare, presidente da Esmalteria Nacional, a primeira rede de nail boteco do Brasil. Capriche pela decoração e sirva cafezinho, chás e docinhos (você mesma pode aprontar!). Cuidado se quiser abrir a organização no fundo de moradia: seu espaço deve ter tipo!
“Senão, a freguês poderá refletir: como um local que não é sensacional vai me deixar mais encantadora? As clientes buscam comprometimento (não atrase a hora marcada) e um superatendimento pela esmalteria. Todos da equipe necessitam tratar o público com atenção extra, sempre com sorriso no rosto (leve o prazeroso humor em conta antes de contratar alguém, viu?). Defina se serão mulheres da classe A, B ou C e tente encontrar seus hábitos e do que elas gostam. Isso socorro a definir qual serviço vai ter maior saída e onde você vai abrir a esmalteria, perto da casa ou do serviço delas? É preciso ser simples vir e estacionar no ambiente.
Contrate ao menos quatro funcionárias: 3 atendendo e uma na recepção (você podes fazer as vezes de uma delas). Combine um salário fixo, a comissão e registre todas. Você poderá abrir uma microempresa e ser uma empreendedora individual ou, se preferir ter um sócio, optar por uma nação empresária limitada. O Sebrae presta consultoria gratuita sobre isto como elaborar tua organização, no entanto vale contratar um contador pra ceder conta da papelada.
Gustavo Andare, presidente da Esmalteria Nacional, a primeira rede de nail boteco (que bem como serve bebidinhas) do Brasil, auxílio a colocar os gastos pela ponta do lápis. 30 1 mil, com antevisão de recuperar a grana no período de seis meses a um ano. Reforma do espaço. Dá para economizar se você fizer a pintura ou se imediatamente tiver um recinto com tudo em ordem. Estoque de materiais. Os experts dizem que o impecável é começar com 100 esmaltes (nacionais e importados) e dez alicates por manicure.